(文、图/见习记者 王琪)往年这个时段，是家政行业供需两旺的时节。今年受疫情影响，加之家政从业者与人密切接触的行业特殊性，家政复工依然面临诸多考验。目前，我市家政市场在供求双方的磨合中，正在缓慢复苏。
“往年春节过后，家政市场会迎来一个小阳春。今年受疫情影响，接单量与同期相比下降了30%，很多阿姨半年没干活儿了。”十堰市家庭服务业协会常务副会长兼秘书长、十堰市家庭服务业创新产业园总经理彭勇告诉记者，疫情期间，阿姨无法按时到岗，导致大量客户退单。目前，防疫形势虽持续向好，但有家政需求的多为有老人和孩子的家庭，老人和孩子属抵抗力较弱群体，出于健康考虑，导致不少这类家庭仍在观望，家政复工遇冷。再者，疫情对消费者的家庭收入也有影响，减少或不用家政服务成为无奈之举。“预计我市家政行业需求到下半年才能逐渐恢复”。
雷女士是我市一家政公司员工，因月嫂收入可观，泛亚电竞她入职至今只接月嫂的单。“育儿师和普通家政人员工资比月嫂少一半不止，我是不会接那些单的。”这是雷女士在疫情发生前对公司经理说的线日，雷女士来到公司向经理求助，“我已经将近半年没干活儿了，这样下去，我就要靠儿子养活了。”雷女士过年时去了广州的儿子家，因疫情一直待到3月下旬才回到十堰，此前签好的月嫂单也被退单。自4月1日公司复工后，这已经是雷女士第四次来公司求助了。“只要有活儿，育儿师和普通家政我也干！”
该公司经理告诉记者，2月份，公司有40%的单子被客户退了。一方面是疫情期间不敢让家政人员入户上门，另一方面是疫情基本稳定后，很多产妇已经过了月子期。“从复工至今，我们每天都有退单需要处理，大部分是月嫂单。”
“我们已经复工20多天了，每天都有10多个人来找工作，但雇主却很少。”一家政公司负责人韩女士说。
来自房县的谭女士想找份月嫂工作，而该家政公司已经有3名求职者在等待。“我已经来了6天了，一直没找到工作，每天都会来家政公司询问，每次得到的回复都是‘还需要再等等’。”韩女士说，这些天一直住在亲戚家，真着急。
记者走访中发现，家政公司里基本都是来求职的人，几乎未见雇主的身影。家政公司工作人员都在忙着联系雇主，希望能尽快让待岗的家政人员上岗。
市民王女士有两个孩子，大宝6岁，泛亚电竞小宝10个月。“从我休完产假就找了一名阿姨帮忙带孩子，孩子们与阿姨相处得非常好。”王女士说，春节前，家里的阿姨去上海女儿家过年，约定2月初回来继续帮忙带孩子，结果因为疫情没法按时到岗。小宝已和阿姨处出感情，如果换一个阿姨，还需要重新适应，而且疫情还未完全结束，让一个陌生人住在家里总有些顾虑，她只好向单位请假在家照顾孩子。先后请了近一个月假，原来的阿姨还没回来，她不得不请公婆帮忙照顾泛亚电竞。
家政公司工作人员说，最近有很多类似的雇主，他们向雇主推荐家政人员时，大多数都会说“再等等，过段时间再说”。保洁的活儿，很多市民现在都自己干。该工作人员说，往年过了春节，是家政公司最忙的时候，保姆、月嫂等很抢手。今年，雇主如果不是迫不得已，不会轻易下单。
戴好口罩、手套，测量体温，出示健康码、个人行程证明、复工新冠筛查检测报告，进门前全身消毒……最近，在雇主家做月嫂的李明芬上工前比以前多了不少步骤。“虽然麻烦，总比不能开工强。”李明芬今年42岁，为了多挣点钱，她2月中旬就开始入户做月嫂。
李明芬的雇主家，男主人在医院上班泛亚电竞，老人都在老家来不了，家中的产妇和刚出生的孩子无人照顾，无奈之下选择请月嫂。“这一单是年前就签好的，公司为了双方安全，建议雇主取消订单，但这一家情况特殊，我就在疫情期间坚持去了。”李明芬说，当时光办理出入证和核酸检测就花了一个星期时间。
4月初正式复工后，我市家政行业要求全体家政服务人员每天上岗前测量体温，做好记录，如发现有异常，停止工作及时就医。出门及工作时，戴好口罩。自备分装瓶，装好消毒液，做好必要消毒工作。进入雇主家前在门外换鞋或穿上鞋套，用准备好的分装瓶将门把手消毒后再进门。进门后，采用七步洗手法清洗双手。做好雇主家室内通风、消毒等工作。与雇主实行分餐制。观察雇主健康状况，若发现雇主有发热、咳嗽等症状应停止服务，并第一时间告知公司。
除此之外，复工以来，一些家政公司还对月嫂和保姆进行小班制复训，一对一进行理论与实操课程指导。
湖北贝美明佳家政服务有限公司总经理张明博文提醒市民，为了保障自己和家庭成员的健康，寻找家政服务人员时一定要到正规公司签订合同后聘用。
