2019年5月29日，国务院总理主持召开国务院常务会议，决定对养老、托幼、家政等社区家庭服务业加大税费优惠政策支持，对提供社区养老、托育、家政相关服务的收入免征增值税，并减按90%计入所得税应纳税所得额。因为“一老一小”的问题，从来都是最大的民生，养老、育幼也一直是广大民众最为关心的线日，国务院办公厅发布《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》，进一步落实国务院常务会议精神。方案指出：结合城镇老旧小区改造 大力发展养老、托幼、家政和“互联网+教育”、“互联网+医疗”等服务，支持社会力量发展普惠性托育服务，增加普惠性托育服务有效供给，促进婴幼儿照护服务标准化、规范化发展。
2020年7月31日，《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》对外发布。《意见》明确提出，增强养老、托幼、心理疏导和社会工作等社区服务业的吸纳就业能力。中央组织部、人力资源社会保障部等印发通知，鼓励高校毕业生围绕社区服务需求就业创新，强调要强化高校毕业生社区就业服务和职业培训，重点围绕“互联网+”、健康、养老、托幼、家政等领域组织专项培训，有针对性提高技术技能水平。
社区服务业属第三产业，具有需求旺盛、市场广阔、业态丰富、劳动密集等特点，健全城乡社区服务体系，开发社区服务业就业岗位，是引导居民群众多渠道灵活就业和农民工就业创业、稳定扩大就业的有效途径和举措，也是提升社区治理能力的重要标志。
截止到2019年底，全国共有64.3万个城乡社区，社区服务业就业空间很大，我国有14亿人口，假如按100比1的标准规划社区服务人员队伍，社区服务业就可以创造1400万个就业岗位。如果再考虑5000万失智、失能老人对“专业护理”的需要，以及每年1500万新生婴儿对“专业月嫂”的需要，这将是一个不小的养老、托幼市场。
过去人们谈到保姆和家政服务，一脸不屑，认为是“侍候人”的下等工作，而且工资很低，实际上，这种观点已被时代淘汰，这些人已经落后了。
事实上，现在经过资质培训、持证上岗的“专业护理”、“专业月嫂”、“专业家政”，他们都是按天或小时计算劳动报酬的。他们不再是人们称呼的家庭保姆，因为过去的“保姆”不分工种，工资包月，所有家务全包，工作不分钟点及“份内”、“份外”。
然而，这些家庭保姆现在已变身为“家庭工人”，并且有了更加专业化、职业化的身份和名称，比方，月嫂、护理工、保洁员、修理工、家政工等，他们大多持证上岗，属于熟练专业工种，技术含量高。他们属于标准的“灵活就业人员”，也有能力自己参加社会养老及医保缴费。
我曾经撰文指出，中国社区及家庭需要大量的家政工或家庭工人，尤其是专业护理、专业月嫂、专业家政，以及专业的物业管理人员，这些家庭工人雇用灵活，有的入住雇主家，有的不入住雇主家，有的工资包月，有的按钟点支付报酬，如此等等。这些工种既适合农民工泛亚电竞、大龄下岗工人，也适合刚刚毕业的大学生，就像快递、外卖一样，这样的职业有极强的包容性和适用性，就业覆盖面广，工作时间自由、灵活而有弹性。
在有些经济发达地区，家庭工人职业化、专业化、社会化、市场化程度更高。我曾举例说，在广东和浙江有的家庭，雇用两至三名家庭工人，比方，一个工人只负责做饭，一个工人只负责婴儿护理，或者还有一个工人专门负责洗衣做卫生。结果，许多网友看后不乐意了，他们甚至指责：谁家这么无聊，要请三个保姆？我的工资只有一点，如何请得起保姆？
许多家庭为什么需要家庭工人？比方，一个高级工程师，或者是一个高收入者，他（她）家有老人失智、失能，如果自己辞职在家照顾老人，既不专业，也不对口，还会得不偿失，失去自己的高收入工作，在家专职照护自家老人，这将让他（她）的家庭负担和压力“雪上加霜”，但是，如果他（她）照样工作上班，并雇用专业护理工上门服务或居家服务，则情况就会大不同，首先，专业护理工比你自己照顾更专业、更高效；其次，你的工作与高收入保住了，才能让老人获得更好的护理，家庭生活才能更体面自信。这也叫“专业人、做专业事”，这也是社会分工的必然结果。
今年冬天，因为孙女即将出世的原因，我开始关注并了解武汉的月嫂及家政市场行情，结果发现，我也落伍了，家庭工人的细分已到了高度专业化、职业化、市场化、社会化的地步，他们的报价也让我大吃一惊，据说月子中心报价，武昌3万，汉口5万；月嫂报价又分金牌月嫂和其他等级月嫂，价格从最低8800元起步到12800，16800，18800元、28800元，应有尽有；孩子满月后，保姆每月工资最低6000元起步，也分资质档次，而且还有住家和不住家的区分，而且不论是月嫂，还是孩子满月后的保姆，她们都只带孩子，不做其他任何家务。这就是家庭工人雇用的新理念、新模式。大家知道了吧，这已不是上个世纪80年代、90年代的旧观念了。
我家小孙女是2021年1月29日晚8：28出生的，但直至深夜11：30母女才被推出产房。当时，一位年约40左右的精干女子，一手提着行李箱，一手提着行李袋，正静静地等待在产房外走廊，她就是我儿媳妇签约的“专业月嫂”，据说是儿媳妇的闰蜜用过，人很好，关键是非常专业。我家小子虽当了父亲，面对3.72公斤重的刚出生婴儿，他也紧张，不知道如何接手护理，比方，给婴儿换尿布、洗澡，甚至穿衣服，就连我们爷爷奶奶辈的过来人，也看不懂现在的科学“生养”方式，什么保胎、安胎、家庭产房、月子中心，但是，有了月嫂泛亚电竞，我们就有了“主心骨”，一切不用担心，比方，如何防止刚出生的婴儿出现黄胆肝炎？为什么要严格控制婴儿每顿的食量，间隔多长时间喂食一次？每次大便后如何给婴儿清洗，还有婴儿睡觉的环境为什么不必太安静，可以有一定的嘈杂声？我孙女出生在冬天，为什么不必穿棉袄和棉裤？还有产妇产后如何恢复，如何避免产后抑郁症？这一切都是“专业月嫂”告诉我们的，实在是太“涨知识”了。
总之，有了“月嫂”，婴儿事宜一切搞定，孩子父母及爷爷奶奶都不用操心了，实在是放心省事。我家小孙女出生后，大约还有十天过春节，因此，在月嫂服务的一个月，孩子的爸妈，及孩子的爷爷奶奶，还有外婆外公全都到场侍侯，月嫂全职专护小宝宝，其他事务由全家人共同参与，因考虑春节三天三倍工资规定，我们家儿媳妇与月嫂约定的价格大约是16000元至18000元之间（熟人介绍价格，特惠价）。
此外，还有一个细节，让我觉得很意外。我们家一直是使用“公筷”吃饭的，但月嫂却自带碗筷，并坚持不上桌，她会先行将饭菜一次性放在自己碗里，一个人端去婴儿房吃饭，不再添饭加菜，我不知道这是什么规矩，但我觉得月嫂应该和家人一样吃饭，但她就是不肯。这是一种职业习惯，还是一种生活习惯？我无从得知，但月嫂确是十分专业干练，动作娴熟，令人不得不肃然起敬，除了尊重，就是佩服。因此，月薪一、两万，也是硬本事。你还会认为，月嫂这种职业不体面吗？保姆这种职业没有尊严吗？
现在武汉的大学毕业生（本科）刚刚参加工作时，月薪大约只有两、三千元左右，如果扣除吃饭和房租，就会所剩无几。你和你的父母还坚持认为，只要有单位，只要朝九晚五，才是体面有尊严的工作吗？如果做家政服务，能够比你老板给你的工资高出许多，你愿意去做养老护理、托幼保姆、家庭教师，或是物业管理吗？
